Servizi

Gestione dei sinistri

La gestione dei danni è una funzione fondamentale dell'attività di consulenza assicurativa, poiché misura l'efficacia e l'efficienza dei servizi forniti. La società E-media possiede specifiche competenze nella gestione dei sinistri, garantite tramite un apposito Ufficio composto da personale dedicato, il quale opera in stretto contatto e continua collaborazione con il personale responsabile della gestione assicurativa. Ciò permette di fornire un'assistenza adeguata in ogni fase del sinistro e di richiamare l'attenzione del Cliente sulle eventuali modifiche da apportare al programma assicurativo.

Formazione 

E-media organizza corsi di formazione e aggiornamento professionale specificamente dedicati ai propri clienti, che affronteranno diverse aree relative alla gestione dei rischi del cliente, in particolare l'individuazione, l'analisi e il controllo dei rischi, la riduzione e l'eliminazione dei rischi, il trasferimento dei rischi al mercato assicurativo, la gestione dei contratti di assicurazione e la manutenzione e gestione dei sinistri. L'obiettivo finale è consolidare le capacità del personale interno, al fine di renderlo sempre più consapevole, efficace, efficiente e autonomo, e allo stesso tempo creare una maggiore sinergia nella gestione dei rapporti tra Ente, Broker e Assicuratori.

L'attività di formazione si articolerà in diverse sessioni e moduli tematici che potrebbero essere svolti anche in tempi diversi e indirizzati a personale selezionato di volta in volta. Il programma formativo verrà studiato e redatto in base alle specifiche esigenze del cliente e in base alle modalità da concordare in incontri periodici con i soggetti interessati. In questo contesto, la massima disponibilità è garantita per adattare le metodologie di insegnamento alle esigenze del personale coinvolto nella formazione. L'attività di formazione potrà essere svolta sia da professionisti interni alle società che da professionisti esterni convenzionati con pluriennale esperienza in campo formativo.

Prodotti per le aziende

E-media mette a disposizione una serie di servizi appositamente progettati per migliorare la gestione dei rischi sia per le grandi imprese che per le PMI. Un team di professionisti è a disposizione per assistere l'azienda in tutte le fasi di definizione del programma assicurativo, dalla valutazione dei rischi alla selezione delle coperture, dalla gestione alla rinnovazione e all'assistenza per i sinistri. Per questa categoria di clientela, E-media ha sviluppato una rete dedicata per essere vicini al singolo cliente e per garantire al piccolo imprenditore la stessa attenzione al servizio che viene offerta al cliente multinazionale. I prodotti di E-media per le aziende sono progettati per soddisfare le diverse esigenze delle imprese in base al loro fatturato e settore di appartenenza, valutando i rischi specifici per ottenere soluzioni su misura per i settori di rischio particolare, dalle soluzioni più complesse per i settori ad alto rischio alle soluzioni standard e di facile applicazione per le PMI.

  • Incendio All Risks (Danni Diretti e Indiretti)
  • Elettronica
  • Furto
  • Responsabilità Civile Terzi / Dipendenti
  • Infortuni Dipendenti
  • Guasti Macchine
  • Leasing
  • Tutela Legale
  • Responsabilità civile degli amministratori
  • Responsabilità civile prodotti
  • CAR/EAR
  • Fidejussioni
  • Cyber Risks

Tecnologie al servizio del cliente

E-media si impegna a offrire ai propri clienti soluzioni tecnologiche avanzate per la gestione delle loro polizze assicurative. In questo senso, mettiamo a disposizione dei nostri clienti un sito web e un'applicazione mobile che consentono di accedere alle loro polizze in qualsiasi momento e in modo semplice e sicuro. Attraverso questi strumenti, i nostri clienti possono accedere ai loro documenti assicurativi, controllare lo stato delle polizze, verificare i dettagli di copertura e gestire le loro scadenze e richiedere eventuali modifiche o aggiornamenti.

L'accesso alle polizze assicurative sul sito web e sull'applicazione mobile InMemo è possibile tramite l'utilizzo di una password personale. Questo garantisce la massima riservatezza dei dati del cliente, in linea con i più elevati standard di sicurezza. Inoltre, il sito è accessibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, consentendo una maggiore flessibilità nella consultazione dei documenti assicurativi. Il nostro sito web dedicato alla consultazione delle polizze assicurative rappresenta un ulteriore servizio che offriamo ai nostri clienti, consentendo loro di avere sempre sotto controllo le loro coperture assicurative e di gestirle in modo più efficiente e tempestivo.

La nostra azienda si impegna costantemente ad offrire servizi di alta qualità, in grado di soddisfare le esigenze dei nostri clienti e di accompagnare le loro scelte assicurative nel tempo.


Convenzioni

E-media si impegna a fornire ai propri clienti soluzioni di consulenza assicurativa personalizzate ed efficienti. Per questo motivo, in aggiunta alla gestione dei sinistri, all'organizzazione di corsi di formazione e alla possibilità di consultare le polizze online, siamo in grado di creare convenzioni su misura per offrire tariffe migliorative ed agevolate. Le convenzioni sono accordi commerciali stipulati tra E-media e le compagnie assicurative, al fine di offrire ai nostri clienti i migliori prodotti assicurativi al prezzo più conveniente possibile. Questo avviene attraverso negoziazioni con le compagnie, durante le quali cerchiamo di ottenere condizioni favorevoli per i nostri clienti. Le convenzioni sono concepite su misura per le esigenze specifiche dei nostri clienti e possono riguardare differenti tipologie di polizze assicurative, come ad esempio Colpa Grave dipendenti amministratori enti pubblici, polizze RC professionale. Questo ci consente di garantire ai nostri clienti una copertura adeguata e al tempo stesso un risparmio significativo sui premi assicurativi.

Per usufruire delle convenzioni ad hoc messe a disposizione dalla nostra azienda, è sufficiente contattare uno dei nostri esperti consulenti assicurativi. Sarà nostro compito individuare la soluzione migliore per le esigenze del cliente e definire insieme a lui le condizioni contrattuali. In questo modo, siamo in grado di offrire un servizio altamente personalizzato e di garantire la massima soddisfazione del cliente.

Enti Pubblici

E-media offre servizi professionali mirati alla protezione del patrimonio, del personale e della responsabilità degli Enti Pubblici, al fine di ridurre il costo totale del rischio. Grazie alla sua esperienza nel settore, E-media è in grado di offrire soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze specifiche dei propri clienti del settore pubblico. Con il suo impegno attivo nel settore, E-media è un partner affidabile e competente per gli Enti Pubblici che cercano una gestione efficace e efficiente del rischio. 
  • Identificazione, analisi e valutazione dei rischi
  • Predisposizione dei capitolati
  • Assistenza nelle fasi di gara
  • Analisi delle offerte
  • Gestione del programma assicurativo
  • Assistenza e gestione dei sinistri
  • Revisione dei contratti
  • Informativa sulle novità legislative e sulle tematiche assicurative riguardanti il settore pubblico
  • Formazione del personale

Sanità

E-media è specializzata nell'offerta di servizi alle Aziende Sanitarie, sia pubbliche che private. Tra i servizi offerti si trovano l'identificazione, l'analisi e la qualificazione dei rischi, nonché l'individuazione dei criteri ideali per il finanziamento dei rischi attraverso soluzioni di auto-assicurazione o il trasferimento delle esposizioni al mercato assicurativo. Inoltre, E-media si occupa dell'elaborazione dei capitolati di polizza e supporta l'Ente nella gestione delle procedure d'appalto conformi alla normativa nazionale/comunitaria in materia di contratti assicurativi.

E-media fornisce inoltre supporto al personale amministrativo designato dall'Ente nell'esecuzione e nell'amministrazione delle polizze, oltre a monitorare costantemente le attività dell'Ente per individuare tempestivamente l'insorgere di nuovi rischi o di mutate condizioni degli stessi. Inoltre, l'azienda si occupa dell'aggiornamento continuo dei dati statistici, necessario per una corretta valutazione del rischio, e offre corsi di formazione/aggiornamento professionale rivolti ai dipendenti degli Enti.

Infine, l’azienda redige sommari di polizza annuali per consentire ai Responsabili Amministrativi dell'Ente un monitoraggio immediato del Programma Assicurativo esistente. Grazie alla sua vasta gamma di servizi altamente professionali, E-media è un partner affidabile e competente per le Aziende Sanitarie che desiderano una gestione efficace e efficiente del rischio.